“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于白云区同泰路永泰商贸茶叶城内，永泰地铁站A出口。近邻国家级自然风景区白云山、白云堡、頣和山庄、大河马水上世界、南湖游乐园、广东旅游学校，广东外语外贸大学、湛隆汽配城，地理位置优越。酒店附近永泰美食街、夜宵夜市、大型商场、娱乐逛街、体育馆，KTV等设施一应具全，永泰地铁站，永泰新村公交站步行500米即到，可直抵广州火车站、火车东站、机场南站，广州南站等市内各大客运站，交通便利。
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查看更多评论Alex的宝贝：好评
位置很好，离地铁站很近。晚上也很安静。周围吃饭的地方很多。唯一的问题就是不提供香皂，我只好在楼下便利店买了一块。其他都很好。
会员2757：好评
房间挺大，位置好找，
kang：好评
性价比高，方便干净舒适。